Vertrauen ist die Basis unserer Zusammenarbeit.

Ihre Gesundheitsdaten sind so sensibel wie ein Arztgespräch. Diese Datenschutzerklärung erklärt genau, wie wir Ihre Daten schützen, welche Informationen wir erheben und warum wir sie benötigen—klar, ohne juristisches Kauderwelsch.

Verantwortlich

GesundKost
Musterstraße 12, Berlin
[email protected]
Mo–Fr 09:00–18:00 Uhr
Visualisierung: Datenschutz bei GesundKost

Das Prinzip: Datensparsamkeit

Wir erheben nur Daten, die für Ihre Online-Beratung zwingend notwendig sind. Keine wilden Tracking-Experimente, keine Weitergabe an Dritte—pura Fokus auf Ihre Gesundheit.

Verantwortungsvoller Umgang mit Ihren Informationen

Wenn Sie eine Online-Beratung buchen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um Terminvereinbarungen zu ermöglichen und natürlich, um Sie im Rahmen unserer Leistung korrekt zu beraten. Diese Daten landen nicht in riesigen Marketing-Datenbanken oder werden verkauft. Ihre Gesundheitsinformationen—ob Blutwerte, Ernährungsgewohnheiten oder medizinische Vorerkrankungen—werden bei uns verschlüsselt gespeichert und nur von den direkt beteiligten Therapeuten eingesehen.

Stellen Sie sich unsere Datenhaltung wie einen verschlossenen Medizinschrank vor: Nur autorisierte Personen mit Schlüssel (und berechtigtem Interesse) dürfen hineinschauen. Alles andere bleibt außen vor. Wir setzen technisch auf moderne Verschlüsselungsstandards (SSL/TLS), um Ihre Daten während der Übertragung zu schützen. Sobald der Beratungszeitraum abgeschlossen ist, löschen wir nach gesetzlichen Vorgaben, es sei denn, Sie wünschen eine längere Aufbewahrung für spätere Rückfragen.

Rechtliche Basis: Worauf wir uns stützen

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO

Vertragserfüllung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um die gebuchte Beratung durchführen zu können (Termin, Rechnung, Beratungsdokumentation). Ohne diese Daten geht kein Termin statt.

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

Einwilligung

Für Newsletter oder Marketing-Mails fragen wir explizit nach. Diese Einwilligung können Sie jederzeit per Klick widerrufen—ohne Fragen.

§ 203 StGB (Berufsgeheimnis)

Ärztliche Schweigepflicht

Alle Details unserer Beratung fallen unter absolute Verschwiegenheit. Wir protokollieren keine sensiblen Gesundheitsdaten in öffentlichen Systemen.

Berechtigtes Interesse

Technische Sicherheit

Wir speichern IP-Adressen kurzzeitig zur Abwehr von Angriffen (DDoS/Spam), löschen diese aber nach 7 Tagen automatisch.

Häufige Fragen zur Datensicherheit

Klare Antworten auf die wichtigsten Fragen unserer Klienten.

Speichern Sie meine Bankdaten für die Rechnung? +
Nein. Rechnungen werden via E-Mail als PDF gesendet. Zahlungen laufen ausschließlich über sichere Drittanbieter (z.B. PayPal, Banküberweisung), bei denen wir keine Kontodaten speichern. Die Bezahlung erfolgt separiert von der Beratungsdokumentation.
Kann ich eine anonyme Beratung buchen? +
Eine vollständige Anonymität ist im Rahmen einer therapeutischen Beziehung nicht möglich (Rechnungsadresse, Terminbuchung). Wir bieten jedoch "initial anonyme" Erstgespräche an, bei denen Sie nur einen Pseudonym-Namen hinterlegen. Für eine tiefergehende Beratung benötigen wir jedoch Ihre echten Daten.
Was passiert bei einem Datenleck bei Ihnen? +
Wir halten einen Notfallplan vor: Betroffene Nutzer werden sofort informiert (innerhalb von 72 Stunden), die zuständige Aufsichtsbehörde (Berlin) benachrichtigt und die Sicherheitslücke geschlossen. Da wir bewusst wenig sensible Daten zentral speichern, ist das Risiko begrenzt.
Wer hat Zugriff auf meine Beratungsnotizen? +
Exclusiv die beratende Ernährungsberaterin (Katharina Musterfrau). Selbst Hilfskräfte oder Buchhaltung sehen nur Ihre Kontaktdaten, niemals Gesundheitsdaten oder Sitzungsprotokolle. Die Daten liegen verschlüsselt auf deutschen Servern (Hetzner).
Wie stelle ich meine Daten ein? +
Schreiben Sie uns einfach eine E-Mail an [email protected] mit dem Betreff "Datenauskunft". Wir senden Ihnen dann ein komplettes Protokoll aller gespeicherten Daten und löschen diese auf Wunsch vollständig (Recht auf Vergessenwerden).

Datenempfänger & Werkzeuge

E-Mail & Hosting

Anbieter: Hetzner (Deutschland)

Dient ausschließlich der Speicherung Ihrer Kontaktdaten und E-Mail-Kommunikation. Serverstandort: Falkenstein.

Videokonferenz

Anbieter: Zoom / Jitsi

Je nach Buchungsoption. Wir nutzen Enterprise-Accounts mit Ende-zu-Ende-Verschlüsselung. Keine Aufzeichnung ohne Ihr explizites Einverständnis.

Buchhaltung

Anbieter: Locale (Deutsch)

Nur Name, Adresse, Rechnungsbetrag. Keine Gesundheitsdaten. Notwendig zur gesetzlichen Steuererklärung.

Hinweis: Wir geben niemals Daten an Marketingfirmen, Krankenkassen oder Drittanbieter für Werbezwecke weiter. Ausgenommen sind gesetzliche Pflichten (z.B. Gerichtsbeschluss).

Haben Sie weitere Fragen zum Thema Datenschutz? Kontaktieren Sie uns direkt.

Stand: Januar 2026